Qualitätsmanagement

Sowohl unsere Rehabilitanden als auch unsere Kunden aus Handwerk und Industrie und nicht zuletzt die Leistungsträger der Reha-Maßnahmen erwarten von Prodia eine konstant hohe Qualität in der Ausführung unserer Arbeit.

Um unsere Qualität zu sichern haben wir Abläufe in unserer beruflichen Bildung, der Betreuung der behinderten Menschen und auch die Abläufe im Arbeitsbereich dokumentiert und strukturiert.
Dies ermöglicht uns, unsere Arbeitsqualität regelmäßig zu überprüfen, zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Rehabilitanden und Auftraggeber anzupassen.
Teilnehmerbefragungen und ein Beschwerdemanagement sind als Standards eingerichtet und tragen zu diesem kontinuierlichen Verbesserungsprozess bei.

Prodia ist nach den für Werkstätten maßgeblichen Normen der AZAV zertifiziert und lässt die Arbeitsqualität im Rahmen von Audits regelmäßig überprüfen.

Ansprechpartner

Herr Hahn
Tel. +49 (0)241 927 88 14-0
hahn[at]prodia-wfbm.de

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am 2. Dienstag jeden Monats,
von 10.00 bis 12.00 Uhr

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Prodia Kolping WfbM
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